WaveFax提供的不仅仅是一个解决方案,更是包括着我们的服务承诺。作为我们的客户,提供产品给您的那一天并非您与我们的关系的结束,而是更好的服务的开始。
专业全面的方案顾问
传真电子化作为企业信息化的基础环节之一,容易为企业所忽视。WaveFax为您的企业提供全面的传真解决方案,从您选择WaveFax那一刻开始,我们专业的顾问队伍就开始为您的企业做出需求分析,生成真正适合您的解决方案。
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及时快速的售前服务
不同的企业对传真解决方案有着不同的需求,为做出准确的分析,形成最适合您的解决方案,我们的专业人员会从需求调查开始到演示试用全程跟进,积极与您沟通,记录下试用过程中的问题并给与快速的答复。
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专业的安装实施服务
当您选择了WaveFax后,我们的工程师会全程跟进产品的安装和实施,在您的WaveFax产品安装结束后,将检查其技术环境是否可以使整个系统有效得运作。安装完成后,实施阶段就开始了,在这个阶段,整个系统会被配置成一个能满足贵公司工作需求的系统。 |
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反应快捷的技术支持
遇到问题时,您唯一需要做的就是与我们取得联系,新文溯科技将第一时间对您的问题做出反应并答复。
我们向您提供如下方式的服务:
在线服务:您可以访问我们的网站,立即找到问题的解决办法
热线服务:您也可以通过拨打服务热线,向专业人员寻求问题的答案
现场服务:如果您是我们的正式用户,您还可相应享受一定期限的现场
服务,这是完全免费的!
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