考虑到HP全球呼叫中心随后的业务扩展需要，WaveFax方案顾问向HP推荐了WaveFax集团传真解决方案，以优秀的稳定性、良好的扩展性确保HP全球呼叫中心传真系统日后的顺利扩展。
12路传真通道的集团传真解决方案满足了HP全球呼叫中心对线路的需求，收取到的客户传真通过WaveFax的自动分发功能（DTMF虚拟分机、端口路由等）自动分发到负责人员的收件箱中，提高了工作效率，加快了反应速度，对提高客户满意度起到积极的作用。
项目实施至今，系统运行良好，已经达到预期的目标，解决了传统传真的种种弊端，大大提高了员工的工作效率，取得相当高的投资回报率。 |
